Privacyverklaring

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 03-05-2024 en is van toepassing op burgers en wettelijke permanente ingezetenen van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In dit privacybeleid leggen we uit wat we doen met de gegevens die we over u verzamelen via https://www.benzwood.de. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen. Bij onze verwerking houden wij ons aan de vereisten van de privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

• We duidelijk de doeleinden vermelden waarvoor we persoonsgegevens verwerken. Dit doen wij middels dit privacybeleid.
• We streven ernaar om onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
• Wij vragen eerst om uw uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waar uw toestemming vereist is.
• Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken.
• Wij respecteren uw recht om inzage te vragen, uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

We kunnen persoonsgegevens verzamelen of ontvangen voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsactiviteiten, waaronder de volgende: (klik om te vergroten)

1.1 Contact - per telefoon, post, e-mail en/of webformulieren
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Een voor- en achternaam
Naam of alias van het account
Een huis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van de stad/plaats
Een e-mailadres
Een telefoonnummer
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
Geslacht

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Na verkregen toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.2 Betalingen
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Een voor- en achternaam
Naam of alias van het account
Een huis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van de stad/plaats
Een telefoonnummer
Een e-mailadres
Financiële informatie, zoals bankrekening- of creditcardnummer
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
Geslacht

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Voor het voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting

Bewaartermijn

De bewaartermijn bepalen we op basis van vastgestelde objectieve criteria: Wettelijke bewaartermijnen

1.3 Registratie van een account
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Een voor- en achternaam
Een huis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van de stad/plaats
Naam of alias van het account
Een e-mailadres
Een telefoonnummer
IP-adres
Geslacht

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Na verkregen toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.4 Nieuwsbrieven
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Een voor- en achternaam
Een e-mailadres
Geslacht
Informatie over internetactiviteit, inclusief, maar niet uitsluitend, browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interacties van de klant met een website, applicatie of advertentie

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Na verkregen toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.5 Ter ondersteuning van diensten of producten die een klant wil of heeft gekocht
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Naam of alias van het account
Een voor- en achternaam
Een e-mailadres
Een telefoonnummer
Geslacht
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
Informatie over internetactiviteit, inclusief, maar niet uitsluitend, browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interacties van de klant met een website, applicatie of advertentie

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Na verkregen toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Naam of alias van het account
Een voor- en achternaam
Een huis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van de stad/plaats
Een e-mailadres
Geslacht
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen
Financiële informatie, zoals bankrekening- of creditcardnummer

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Voor het voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.7 Het opstellen en analyseren van statistieken ter verbetering van de website.
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Informatie over internetactiviteit, inclusief, maar niet uitsluitend, browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interacties van de klant met een website, applicatie of advertentie
IP-adres
Naam of alias van het account
Geboortedatum
Geslacht
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Na verkregen toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.8 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Een voor- en achternaam
Naam of alias van het account
Een huis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van de stad/plaats
Een e-mailadres
Een telefoonnummer
IP-adres
Informatie over internetactiviteit, inclusief, maar niet uitsluitend, browsergeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interacties van de klant met een website, applicatie of advertentie
Geboortedatum
Geslacht
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Na verkregen toestemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

1.9 Leveringen
Voor dit doel gebruiken wij de volgende gegevens:

Een huis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van de stad/plaats
Een voor- en achternaam
Naam of alias van het account
Een e-mailadres
Een telefoonnummer
Geslacht
Commerciële informatie, met inbegrip van gegevens over persoonlijk eigendom en producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen

De grondslag waarop wij deze gegevens mogen verwerken, is:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een contract of voor voorbereidende procedures in verband met een contract waarbij de betrokkene partij is.

Bewaartermijn

Wij bewaren deze gegevens tot het einde van de dienst.

2. Delen met andere partijen

We delen deze gegevens alleen met verwerkers en andere derden waarvoor toestemming moet worden verkregen.

Verwerkers

Naam:IBA Service GmbH
Land:Duitsland
Doel:Uitvoeren van leverings- en montagediensten

3. Cookies

Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie over cookies, zie onsCookiebeleid;.

4. Openbaarmakingspraktijken

Wij maken persoonsgegevens openbaar wanneer wij daartoe wettelijk of op grond van een gerechtelijk bevel verplicht zijn, bijvoorbeeld op verzoek van een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan door de wet, om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een zaak die de openbare veiligheid betreft.

Indien onze website of ons bedrijf wordt overgenomen of verkocht in het kader van een fusie of overname, kunnen uw gegevens aan onze adviseurs en potentiële kopers worden bekendgemaakt en aan de nieuwe eigenaren worden overgedragen.

5. Beveiliging

Wij zetten ons in voor de beveiliging van persoonsgegevens. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Dit zorgt ervoor dat alleen noodzakelijke personen toegang krijgen tot uw gegevens, dat deze toegang wordt beschermd en dat onze beveiligingsmaatregelen regelmatig worden gecontroleerd.

6. Websites van derden

Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites van derden die via links op onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens op een betrouwbare of veilige manier behandelen. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u ze gebruikt.

Derden PayPal voor betalingsverwerking

Als u PayPal als betaalmethode kiest, stemt u in met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Houd er rekening mee dat PayPal zelf persoonsgegevens verzamelt en verwerkt om betalingstransacties mogelijk te maken.

De verwerking van uw gegevens door PayPal is gebaseerd op uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken, maar dit kan de functionaliteit van de betalingsverwerking via PayPal beïnvloeden.

Onze webshop maakt gebruik van PayPal om u een snelle en veilige betaaloptie te bieden. Wij verzamelen zelf geen betaalinformatie; deze wordt direct door PayPal verwerkt.

Verdere informatie over gegevensbescherming en uw rechten als betrokkene, inclusief het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, evenals het recht van bezwaar en het recht op gegevensoverdraagbaarheid, vindt u in het privacybeleid van PayPal.

7. Aanvullingen op dit privacybeleid

Overige algemene opmerkingen:

Links naar socialemediaprofielen

Onze website bevat links naar onze socialemediaprofielen op verschillende sociale netwerken. Als u op deze links klikt, wordt u doorgestuurd naar de betreffende platforms. Zodra u een dergelijke externe pagina opent, valt de gegevensverwerking onder de verantwoordelijkheid van de betreffende exploitant van de sociale netwerken. Wij hebben geen invloed op de aard en omvang van de gegevens die door de exploitanten van de sociale netwerken worden verwerkt. Informatie over het doel en de omvang van de gegevensverwerking door de sociale netwerken vindt u in de privacyverklaringen van de betreffende pagina's.

Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de door u opgegeven gegevens uitsluitend voor dit doel of om u te informeren over servicegerelateerde omstandigheden. Voor het aanmelden voor onze nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in procedure, wat betekent dat we u een e-mail sturen naar het opgegeven adres waarin we u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen.

Als u de nieuwsbrief niet langer wilt ontvangen, kunt u zich op elk moment afmelden door op de afmeldlink in elke nieuwsbrief te klikken. U kunt ook een e-mail sturen naar het adres dat in onze colofon staat vermeld.

De gegevens die voor de nieuwsbrief worden verzameld, omvatten uw e-mailadres, uw naam (indien opgegeven) en uw toestemming voor het verzenden van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden bewaard zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief en worden na afmelding verwijderd, tenzij er wettelijke bewaarplichten zijn.

Bestellingen per e-mail

Als u diensten of producten per e-mail bestelt, verwerken wij de door u verstrekte informatie (doorgaans uw naam, uw e-mailadres en de details van uw bestelling) voor de afhandeling van uw bestelling. De verstrekte gegevens worden bewaard gedurende de duur van de afhandeling van de bestelling en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen.

Disclaimer voor externe links

Onze website bevat links naar externe websites. Wij hebben geen invloed op de inhoud of het ontwerp van deze pagina's en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van websites van derden waarnaar links of andere verwijzingen zijn gemaakt. Het gebruik van externe links geschiedt op eigen risico van de gebruiker. De gelinkte pagina's zijn op het moment van linking gecontroleerd op mogelijke schendingen van de wet. Illegale inhoud was op het moment van linking niet herkenbaar. Een permanente inhoudelijke controle van de gelinkte pagina's is echter zonder concrete aanwijzingen van een schending van de wet niet redelijk. Bij bekendmaking van schendingen van de wet zullen dergelijke links onmiddellijk worden verwijderd.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Het is raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Daarnaast zullen wij u waar mogelijk informeren.

8. Toegang tot en bewerking van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt ons bereiken via onderstaande gegevens. U hebt de volgende rechten:

U hebt het recht te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang ze worden bewaard.
Recht van inzage: U hebt het recht uw bij ons bekende persoonsgegevens in te zien.
Recht op correctie: U hebt het recht om uw persoonsgegevens aan te vullen, te corrigeren en te laten verwijderen of blokkeren wanneer u dat wilt.
Als u ons toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw gegevens, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken en uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
Recht op gegevensoverdracht: U hebt het recht om al uw persoonsgegevens op te vragen bij een verantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij zullen hieraan voldoen, tenzij er gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking.

Zorg er altijd voor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat wij er zeker van kunnen zijn dat wij niet de gegevens van de verkeerde persoon bewerken of verwijderen.

9. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij (uw klacht) de verwerking van uw persoonsgegevens behandelen, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactgegevens

iba solutions GmbH
Lise-Meitner-Str. 14, 63457 Hanau, Duitsland

Website:https://www.benzwood.de
E-mailfunctionaris gegevensbescherming: privacy@iba-solutions.de