Herroepingsinformatie
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen heeft ontvangen.
Bij een bestelling van meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, begint de herroepingstermijn op de dag waarop u of een door u aangewezen derde het laatste goed heeft ontvangen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via
iba solutions GmbH
c/o benzwood
Lise-Meitner-Str. 14
63457 Hanau
Duitsland
Telefoon: 06181 490 52 42
E-mail: kontakt@benzwood.de
door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, hebben wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering heeft gekozen), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag terug te betalen waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden u geen kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen bij een koopovereenkomst voor goederen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
De termijn is gewaarborgd als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Verzendkosten voor retourzending
Bij goederen die per pakket kunnen worden verzonden, draagt u de rechtstreekse kosten van de retourzending. Een gratis retourzending wordt door Benzwood niet aangeboden, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om de kosten voor retourzending te dragen.
Bij goederen die vanwege hun aard niet via de normale post kunnen worden teruggestuurd, met name bij goederen die niet per pakket kunnen worden verzonden en goederen die via een expediteur moeten worden verzonden, draagt u eveneens de rechtstreekse kosten voor de retourzending.
De verwachte kosten voor de retourzending van goederen die niet per pakket kunnen worden verzonden of via een expediteur worden verzonden, worden u op verzoek vóór de retourzending transparant meegedeeld.
Neem vóór het retourneren van goederen die niet per pakket kunnen worden verzonden of via een expediteur worden verzonden contact op met onze klantenservice, zodat de retourzending kan worden afgestemd en de verwachte kosten voor retourzending aan u kunnen worden meegedeeld.
U bent voor een eventuele waardevermindering van de goederen alleen aansprakelijk als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is voor het vaststellen van de aard, de kenmerken en de werking ervan.
Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht bestaat, voor zover de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, met name niet bij:
-
goederen die volgens klantspecificaties zijn vervaardigd of die duidelijk voor persoonlijke behoeften zijn aangepast;
-
verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, wanneer de verzegeling na de levering is verbroken;
-
overige wettelijk vastgestelde gevallen volgens § 312g lid 2 BGB.
Dit kan met name betrekking hebben op verzegelde filtercartridges of bepaalde watervoerende componenten, voor zover de wettelijke voorwaarden hiervoor zijn vervuld.
Bijzondere opmerking bij waterfiltersystemen en watervoerende producten
Het openen van een verpakking of het controleren van het goed leidt niet automatisch tot uitsluiting van het herroepingsrecht.
Wanneer een waterfiltersysteem of een watervoerend product echter verder dan voor het controleren van de aard, de kenmerken en de werking noodzakelijk is aangesloten, in contact is gebracht met water of in gebruik is genomen, kan de consument volgens de wettelijke voorschriften verplicht zijn tot vergoeding van een ontstane waardevermindering.
Bij een aanzienlijke waardevermindering kan het terug te betalen bedrag dienovereenkomstig worden verlaagd.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
iba solutions GmbH
c/o benzwood
Lise-Meitner-Str. 14
63457 Hanau
Duitsland
E-mail: kontakt@benzwood.de
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*):
Besteld op (*) / ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Datum:
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
